Ledige stillinger

Frequentis søker nå en service engineer som kan være med i våre prosjekt med Norges nødetater og bidra til livredning gjennom kritiske kommunikasjonsløsninger. Frequentis leverer markedsledende kontrollsenterløsninger med funksjonalitet som støtter morgendagens behov for redningskoordinering og trafikkstyringsmyndigheter. Med våre innovative programvareprodukter og et dedikert team av talentfulle fagfolk, inviterer vi deg til å være en del av vår suksess i en svært spennende periode for Frequentis, med stadig flere viktige kunder og nye digitale løsninger.

Som service engineer vil du spille en viktig rolle i våre leveranser, ved å være kundens kontaktpunkt for tekniske spørsmål. Våre kunder skal alltid kunne stole på at Frequentis vil bistå dem i hele kundereisen, og du vil være med på å sikre at vi holder det løftet. For stillingen vil du ha en fleksibel arbeidsplass, med noe reisevirksomhet. Vårt regionale kontor ligger i Oslo, og vi driver virksomhet i alle land i Norden og Baltikum.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

Som service engineer vil du ha ansvar for den tekniske implementeringen av våre tjenester for kunder, og sikre at produktene og løsningene til enhver tid er optimalisert og tilpasset kundens behov. Gjennom tett dialog med kunden vil du kunne vurdere og kontinuerlig forbedre tekniske løsninger som sikrer stabilitet, høy ytelse og effektiv drift i prosjektene. 

Du skal bl.a.:

• Være første kontaktpunkt for kunder ved tekniske problemer, inkludert feilanalyse og løsning innen avtalte svartider.
• Analysere og løse rapporterte hendelser og problemer.
• Registrere og analysere rapporterte hendelser og problemer
• Koordinere og utføre feilanalyse og utbedringer
• Bistå våre kunder med tekniske spørsmål om drift, konfigurasjon og vedlikehold av systemet som er i drift

Vi tror riktig kandidat har:

• Teknisk utdanning på fagskole-, universitet- eller høyskolenivå
• Relevant erfaring fra prosjekt eller service-arbeid
• Erfaring med administrasjon av IT applikasjoner, server, databaser og nettverk etc.
• Evne til å kommunisere tekniske problemstillinger presist og effektivt
• Evne til å analysere og identifisere forbedringspotensial i våre løsninger
• Høy grad av struktur og målrettethet
• Høy grad av fleksibilitet og tilgjengelighet

Faglig kjennskap til: 

• Windows Server
• Windows Client
• Active Directory
• Basic Linux
• Database
• Nettverk
• VoIP 
• Telecom

Frequentis er sterkt engasjert i mangfold og gjør dette til en hovedprioritet i rekruttering. Vi ønsker søkere av alle raser, religioner og kjønn velkommen og oppfordrer dem til å søke på denne stillingen.

Vi tilbyr en utfordrende og givende rolle i et dynamisk og innovativt selskap med sterkt fokus på sikkerhet og pålitelighet. Du vil få muligheten til å jobbe med et ekspertteam og bidra til vår forretningssuksess. I tillegg tilbyr vi konkurransedyktig lønn og pensjonsordninger, samt andre fordeler, og muligheter for personlig utvikling og karriereutvikling.

Hvis du er interessert i denne muligheten og oppfyller kravene, vennligst send inn din søknad og CV. Om du har noen spørsmål er det bare å kontakte Stig Aulid (915 16 107) eller Bjørn Ursin (906 12 900), senior rekrutteringsrådgivere i Cruit AS.