Ledige stillinger

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) ser etter en Change Manager med god erfaring fra prosessarbeid og ITIL-rammeverk, som vil jobbe med det eksisterende nødnettet. I denne rollen vil du spille en sentral rolle i både drift og videreutvikling av det eksisterende TETRA-nettet, samt bidra til å etablere nye prosesser for fremtidens Nødnett. 

Som Change Manager hos DSB får du en nøkkelrolle i å håndtere og koordinere endringsprosesser for å opprettholde driftssikkerheten i vårt Nødnett. Som vår Change Manager vil du ha ansvaret for oppfølging av planlagt arbeide ("Planned Work") og endringer ("Change") i Nødnettsystemet og noen tilgrensende systemer. 

Dette inkluderer overordnet ansvar for prosesser og rutiner mot leverandører, nødetatenes driftsorganisasjoner (XDO) så vel som interne fagmiljøer og prosjekter. I tillegg vil du spille en viktig rolle i å sikre en sømløs og kostnadseffektiv overgang til det nye nødnettet. 

Du vil inngå i et team med to andre kunnskapsrike og erfarne kolleger som jobber med tilstøtende prosesser, hendelseshåndtering (incident management), problemhåndtering (problem management).  

Noen konkrete arbeidsoppgaver vil blant annet være: 

• overordnet ansvar for rutiner og prosesser knyttet til endringer
• daglig oppfølging av rutiner og prosesser for å sikre effektiv gjennomføring
• godkjenning og oppfølging av planlagte jobber i nettet
• eskaleringspunkt for enkeltsaker og prosesser
• deltagelse i interne og eksterne koordinerings og beslutningsfora (Change Advisory Board)
• rapportering internt og til nødetatenes driftsorganisasjoner (politi, helse og brann)
• samarbeide med interne og eksterne prosjekter for å sikre forsvarlig overføring til produksjonsmiljøet
• bidra inn i arbeidet med etablering av tilsvarende prosesser for det nye nødnettet
• det kan på sikt være mulig å delta i en vaktordning som vil gi ekstra kompensasjon

Kvalifikasjoner 

Du må ha: 

• relevant bachelorgrad, gjerne innen telekommunikasjon eller IT. Annen høyere utdanning sammen med lang erfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet. Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.
• erfaring fra tilsvarende oppgaver innen telekommunikasjon eller IT-drift
• erfaring med driftsprosesser og prosessrammeverk
• gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
• følgende personlige egenskaper: 
  • handler selvstendig, står trygt i egne beslutninger og tar ansvar for egne resultater
  • er metodisk og systematisk i din tilnærming, og gjør klare prioriteringer
  • er samarbeidsorientert, spiller andre gode og deler av egen kunnskap og erfaring
  • ser muligheter og møter utfordringer med en løsningsorientert tilnærming

Det er en fordel om du har: 

• ITIL sertifisering 
• kjennskap til mobilnett, infrastruktur og transmisjon. 

Betingelser 

Fast stilling som overingeniør (stillingskode 1087) med årslønn fra kr 646 000 – 732 000 eller som senioringeniør (stillingskode 1181) med årslønn 732 000 – 871 000. 

Sikkerhetsklarering  

Den som får tilbud om stillingen, må kunne sikkerhetsklareres for nivå HEMMELIG før tiltredelse. 

Om avdelingen og seksjonen 

Avdeling for nød- og beredskapskommunikasjon (NBK) har ansvar for Nødnett og er statens kompetansesenter for nød- og beredskapskommunikasjon. Nødnett er et landsdekkende mobilnett for nødetater og beredskapsaktører i Norge. Nødnett er et kommunikasjonssystem for samhandling og ledelse, både i hverdagen og under kriser. 

I DSB har vi et viktig samfunnsoppdrag, vi skal ha oversikt over risiko og sårbarhet i samfunnet. Vi skal være pådriver i arbeidet med å forebygge ulykker, kriser og andre uønskede hendelser. I tillegg skal vi bidra til at de med ansvar for god beredskap og effektiv ulykkes- og krisehåndtering samarbeider godt. 

En del av dette samarbeidet handler om god kommunikasjon når små og store hendelser skal håndteres. DSB arbeider nå med å få på plass et nytt Nødnett, et sentralt verktøy for kommunikasjon mellom nød- og beredskapsaktørene. Nødnett er helt avgjørende for at brann- og redningsvesen, politi, helsepersonell og alle de øvrige beredskapsaktørene kan kommunisere effektivt og sikkert. Løsningen sikrer at samfunnets hjelpere kan kommunisere på tvers av både organisasjoner og geografiske grenser. Dette gir beredskapsaktørene muligheten til raskt å finne hverandre, etablere en felles situasjonsforståelse og koordinere innsatsen der den trengs mest. 

Det eksisterende nødnettet, basert på TETRA-standarden, er robust og fungerer bra i dag. Overgangen til det nye nødnettet, som vil baseres på kommersielle mobilnett, er et viktig skritt videre for norsk beredskap, og skal tre i kraft fra 2031. Med bruk av ny teknologi vil vi på en enda bedre måte kunne ivareta og videreutvikle tjenestene som brukerne er avhengige av i sin hverdag. Det nye nødnettet vil gjøre det mulig å sende video og data i grupper på en rask og sikker måte; en tjeneste som ikke støttes i dagens Nødnett, og som kan åpne helt nye muligheter for hvordan nød- og beredskapsaktørene hjelper folk i hverdagen og i krisesituasjoner. 

Stillingen er plassert i Seksjon for drift og brukerstøtte som har ansvar for oppfølging av leverandørene som drifter Nødnett og Nødvarsel, kontinuerlig forbedringer i Nødnett, drift av avdelingens lokaler i Nydalen og Moss, samt sikkerhet og beredskap knyttet til disse områdene. Seksjonen har 15 ansatte med utdanning innen telekom, IT, sikkerhet og beredskap.