Ledige stillinger

• Har du en forkjærlighet for elektronikk? 
• Liker du å fordype deg i tekniske problemstillinger, hjelpe og veilede andre?

Da vil vi gjerne at du leser videre.

Hos oss i Electrolux Professional vil du få anledning til å fordype deg i spennende produkter og løsninger i et av verdens ledende selskap innen området. Vi har et faglig sterkt miljø, og vi er stolte av hva vi representerer. Vi har en utpreget delingskultur. Det er derfor viktig for oss, at du også liker å dele din kompetanse. Ikke bare med oss, men også våre kunder og servicepartnere. Vi er opptatt av å lykkes der ute, hos våre kunder, sammen med våre servicepartnere. 

Vi tilbyr deg en hverdag fylt av interessante oppgaver. Som vår tekniske spesialist vil du få en variert hverdag, fra å bistå i et møte med en teknisk løsning ute hos en kunde til det å samtale rundt et spesifikt produktblad med en av våre internasjonale fabrikker. Det er viktig at du er nysgjerrig og ivrer etter å sette deg godt inn i tekniske produkter og løsninger, og at du liker å feilsøke når ting ikke virker. Det er samtidig viktig at du liker å samhandle med andre, for i rollen vil du snakke med mange hver dag og gi råd og support. Kursing av service apparatet er også en del av rollen. Du vil være en god del på farten, møte servicepartnerne og av og til kunder. 

Vi forventer selvfølgelig ikke at du kan alt fra før., og vi vil stille med opplæring. Men, du må samtidig være sulten på faget ditt!. 

Stillingen rapporterer til Leder for Service og ettermarked, og er lokalisert i Oslo.

Viktige oppgaver og ansvar

• Ansvar for å håndtere tekniske forespørsler og gi teknisk support til autoriserte servicepartnere og sluttkunder.
• Distribuere teknisk dokumentasjon, følge opp bruken og forståelsen av dette 
• Følge opp den enkelte servicepartnere ved å gjennomføre tekniske kurs sentralt og lokalt
• Opplæring av brukere ved nye installasjoner, drift og vedlikehold.
• Kunne bistå servicepartnere med feilsøking og service-/garanti-/montasjejobber ute hos kunder 
• Bidra i skissering av løsninger til kunder ved behov 
• Vurdering og behandling av garanti-/reklamasjonssaker.
• Kontroll / godkjenning av prosjektinstallasjoner
• Rapportere kvalitets-svakheter på produkter til fabrikk og partnernettverk.
• Bidra som teknisk spesialist for service- og salgsavdelingen.
• Bidra i teknisk og digitalt (IoT) fokus i organisasjonen, også i samarbeid med service partnere 
• Diverse administrative oppgaver, andre oppgaver må kunne påregnes

Ellers er vi opptatt av at du er en profesjonell kollega og lagspiller, som gjør forretninger etisk og ansvarsfullt i samsvar med Electrolux sentrale retningslinjer og policy.

Bakgrunn

• Videregående skole med fagbrev, enten elektroreparatør Gr. R eller elektriker Gr. L. 
• Erfaring med service på maskiner, gjerne bransjeerfaring.
• Erfaring med feilsøking/reparasjoner
• Det er ønskelig med kjennskap til kjøleprodukter.
• Kjennskap til allsidig mekanisk arbeid
• Generelt gode PC-kunnskaper, mestrer Office pakken
• Gode språkkunnskaper på norsk / engelsk skriftlig og muntlig.

Egenskaper

• Selvgående og stå på egenskaper
• Strukturert og initiativrik
• Utstrakt serviceinnstilling
• Fleksibel og selvgående
• Gode samarbeidsevner

Vi forutsetter at du har førerkort.

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø
• Flotte høykvalitets-lokaler med utsikt over Oslofjorden
• Gode pensjonsordninger
• Internasjonalt selskap
• Ledende merkenavn  

Det må påregnes noe reising i stillingen.

Vi ber deg laste opp både din CV og et søknadsbrev.